STRATÉGIA

Spoločnosť LEAS.SK obohacuje, dotvára a ovplyvňuje celkový štandard spoločnosti MOTOR CAR BRATISLAVA rozširovaním portfolia služieb pri predaji a servise motorových vozidiel, nakoľko poistenie sa stalo neodmysliteľnou súčasťou služieb poskytovaných zákazníkom na showroomoch. Snažíme sa o spriehľadnenie a sprístupnenie obrovského balíka finančných a poistných produktov v mori slovenského finančného trhu.

Chceme byť dlhodobo uznávanou spoločnosťou vytvárajúcou a prinášajúcou hotové finančné a  poistné produkty nielen pre našich zákazníkov ale aj pre kooperujúcich partnerov zo strany leasingových spoločností, bánk a komerčných poisťovní. Akúkoľvek činnosť sa snažíme flexibilne prispôsobovať potrebám a požiadavkám klientov, budovať výkonnú a ekonomicky stabilnú spoločnosť. Vytvárame obchodné partnerské vzťahy so zákazníkmi na báze obojstranne výhodnej spolupráce s cieľom plniť neustále sa zvyšujúce požiadavky zákazníka. Pravidelne sledujeme právne predpisy a zákonné normy v oblasti finančného sprostredkovania a poisťovníctva, ktoré aplikujeme do praxe. Chceme naďalej udržovať a zdokonaľovať systém kvality a prístupu k zákazníkom a tým neustále svojou mierou prispievať k spokojnosti zákazníkov koncernových značiek.


Desatoro kvalitných služieb našej spoločnosti:

1/ prístupnosť služby - miesto a čas najvhodnejšie pre klienta
2/ komunikácia - vecnosť a zrozumiteľnosť výkladu k ponúkaným poistným produktom
3/ kompetencia - vysoká odbornosť poisťovacích maklérov
4/ zdvorilosť - úctivosť a pozornosť k zákazníkom
5/ dôveryhodnosť - nevyhnutné pre poskytovanie služieb v oblasti poistenia rizík
6/ vnímavosť - rýchla, tvorivá a univerzálna reakcia na požiadavky klienta
7/ bezpečnosť - odstránenie rizika pochybností
8/ reálnosť - plnenie deklarovanej kvality služieb
9/ porozumenie a poznanie klienta - prísne individuálny prístup ku klientom
10/ diskrétnosť - mlčanlivosť o vecných skutočnostiach o klientovi